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1.下单流程是什么?

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2.可以修改送货时间吗?

如果您因为个人原因改变原定送货,请在原定送货、组装时间前两日提出,并应在原定送货往后七日之内再次选择并完成您的服务,具体日期以萨玛尼客服和您联系后商定的日期为准。

3.收货时应注意什么?

当您收到萨玛尼产品,在签收之前,请您花几分钟时间:


1、核对外包装上的产品信息,交货单据的产品信息,与您订购的产品是否一致,如有误差请不要打开包装并联系萨玛尼客服;

2、检查产品外包装是否完好,如果外包装轻微破损但不影响产品使用,请您拍照存档并在交货单据上注明“包装轻微破损”;如果外包装严重破损,请您现场开箱验货、拍照存档并联系萨玛尼客服,我们将与您沟通下一步处理方案。


感谢您的时间,如产品出现问题,这几分钟时间将为后续快速妥善解决您的问题提供宝贵的依据。


4.应该如何投诉?

若萨玛尼的产品或服务出现任何问题,我们深表歉意,同时请您第一时间与我们取得联系。我们将在收到投诉后一个工作日之内与您联系,沟通后续的处理方法及时限,解决您的问题 。

服务电话:0769-33280371

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公司目前以生产软体沙发、软体床为主;
设计研发各种版型如:现代类沙发、意大利极简式沙发、美式休闲沙发、美式现代沙发、轻奢类沙发。